Condizioni Generali di Contratto & Codice del Consumo

Termini e Condizioni di Vendita

Acquisti E-commerce & Prenotazione Servizi Cabina

1. Identificazione del Venditore

I prodotti e i servizi estetici presenti su questo sito sono venduti ed erogati direttamente da:

Ditta Individuale: Cesiano Federica

Insegna: Scelta Makeup

Sede Legale & Salone: Via Pellegrini 28/29, 80134 Napoli (NA)

Email Assistenza: info@sceltamakeup.it

WhatsApp Ufficiale: +39 379 337 0322

2. Prodotti Cosmetici & Prezzi

Scelta Makeup è rivenditore ufficiale e autorizzato di marchi di prestigio quali Diego della Palma Milano, Cipria Make Up e linee cosmetiche professionali. Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA di legge. Le promozioni e i prezzi online possono differire dalle tariffe a banco fisico.

3. Modalità di Pagamento Protette

Gli ordini possono essere saldati tramite il circuito internazionale sicuro Stripe con:

  • Carte di Credito e Debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay) con 3D Secure 2.0.
  • Apple Pay e Google Pay in un clic.
  • Pagamento a rate a tasso zero tramite Klarna o Scalapay.
  • Opzione Ritiro in Salone a Napoli con saldo diretto in contanti o POS fisico al banco.

4. Spedizioni & Consegna

Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso in tutta Italia entro 24/48 ore lavorativedall'affidamento.

  • Spedizione Gratuita: per tutti gli ordini pari o superiori a 49,00 €.
  • Spedizione Standard: contributo fisso di 4,90 € per ordini inferiori a 49,00 €.
  • Ritiro Gratuito in Store: sempre gratuito presso il punto vendita in Via dei Pellegrini 28/29, Napoli.

5. Prenotazioni Servizi Cabina & Politica Acconti

Per i trattamenti estetici e le sessioni trucco personalizzate prenotate online:

  • All'atto della prenotazione è richiesto il versamento di un acconto confirmatorio del 20% con sconto esclusivo del 10% sul prezzo di listino.
  • Il restante 80% verrà comodamente saldato in salone al termine della seduta.
  • Cancellazione o Spostamento Gratuito: consentito fino a 24 ore prima dell'orario concordato, contattando l'assistenza al numero WhatsApp +39 379 337 0322 o via email. Per disdette pervenute con meno di 24 ore di preavviso o no-show, l'acconto del 20% viene trattenuto a copertura dello slot riservato.

6. Diritto di Recesso (Art. 52 Codice del Consumo)

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti fisici entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce.

Eccezione Igienico-Sanitaria per Cosmetici (Art. 59 lett. e Codice del Consumo):

Per motivi di tutela della salute e igiene, il diritto di recesso è rigorosamente esclusosu prodotti cosmetici, profumi, rossetti, mascara, creme o trucchi che siano stati aperti, dissigillati, provati o privati dell'involucro protettivo originale dopo la consegna.

I prodotti da restituire devono essere perfettamente integri, sigillati e nella loro confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

7. Foro Competente e Risoluzione Controversie

Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana. Per qualunque controversia civile tra professionista e consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.